Perguntas frequentes

Você tem alguma dúvida sobre nossas joias ou peças de roupa ou sobre o processo de compra? Reunimos as questões mais comuns por parte de nossos clientes e, aqui, você poderá encontrar as respostas que procura.

Como é efetuado o pagamento da minha encomenda?

• O pagamento será efetuado quando clicar em FINALIZAR COMPRA.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

• Os métodos de pagamento disponíveis são o cartão de crédito e débito, Apple Pay e Google Pay, Multibanco, MB Way e PayPal.

Quanto tempo leva a minha encomenda a chegar ao destino final?

• Dependendo da transportadora que escolher no checkout, assim a sua encomenda terá um prazo mínimo e máximo de entrega na morada indicada.

Qual o material das jóias?

• As jóias são em aço inoxidável.

Os anéis são ajustáveis?

• Sim, todos os nossos anéis são ajustáveis, de modo a que se possam ajustar aos diferentes tamanhos dos dedos da mão.

Quais são os cuidados a ter com as peças?

• No envio da encomenda, entregamos um cartão com os cuidados a ter com as nossas jóias e peças de roupa.

Como podemos saber as dimensões das malas?

• Cada artigo terá na sua descrição as medidas aproximadas de cada mala.

 Como podemos saber a qualidade das peças de roupa?

• O material de cada peça está indicado na descrição da peça de roupa.